الشروط والأحكام

نبيع منتجات رقمية: بطاقات هدايا، شدات ألعاب، مفاتيح تفعيل، رصيد Steam وإهداء الألعاب، نجوم واشتراكات تلجرام، وخدمات يدوية يُنفّذها فريقنا.

نحن موزّع. المنتجات تصدر عن أصحابها (Apple، Google، Valve وغيرهم)، ونحن غير تابعين لهم، واستخدام المنتج بعد تسليمه يخضع لشروط الجهة المُصدِرة له.

يمكنك إنشاء حساب ببريد إلكتروني، أو بالدخول عبر بوت تلجرام الخاص بنا — وهو الحساب نفسه في الحالتين، برصيد واحد وسجل طلبات واحد.

• أنت مسؤول عن حماية وسيلة دخولك. من يصل إلى حسابك يصل إلى رصيدك.
• الحساب المنشأ عبر تلجرام مرتبط بحساب تلجرام نفسه؛ إن فقدته فقدت الوصول إلى رصيدك، ولا يوجد مسار استرداد. لهذا ننصح بربط بريد إلكتروني من داخل البوت.
• حساب واحد لكل شخص. الحسابات المتعددة لاستغلال عرض أو خصم تُغلق ويُصادر رصيدها الترويجي.

الشراء يتم من رصيد محفظتك بالدولار الأمريكي. تُشحن المحفظة بتحويل يدوي (شام كاش أو USDT)، ويُضاف الرصيد بعد أن يراجع أحد موظفينا إثبات التحويل.

• المبلغ الذي يُضاف هو المبلغ الذي وصلنا فعلاً، وقد يختلف عمّا ذكرته إن اقتُطعت عمولة تحويل.
• رصيد المحفظة قابل للإنفاق داخل المتجر فقط، وغير قابل للسحب نقداً أو التحويل إلى حساب آخر.
• التحويل إلى عنوان أو رقم غير المعروض داخل الموقع أو البوت مسؤوليتك وحدك، ولا نستطيع استرداده.
• نحتفظ بإثبات التحويل الذي ترسله كسجل للعملية، ولا يُنشر ولا يُشارك.

الأسعار المعروضة نهائية بالدولار وتشمل هامشنا. تتغيّر تبعاً لأسعار المزوّد، والسعر المُلزِم هو السعر المعروض لحظة تأكيدك للطلب — نعيد قراءته من المزوّد قبل الخصم مباشرة، فإن تغيّر نعرض عليك السعر الجديد ونطلب تأكيداً ثانياً.

الخصومات مؤقتة وقد تنتهي أو تُسحب في أي وقت دون إشعار، ولا تُطبَّق بأثر رجعي على طلب سابق.

التسليم فوري في الغالب. يُخصم المبلغ عند تأكيد الطلب، ويظهر الكود داخل صفحة الطلب في حسابك، أو في محادثة البوت إن اشتريت من تلجرام.

• إن تعذّر التنفيذ لدى المزوّد يُعاد المبلغ كاملاً إلى محفظتك تلقائياً، وتظهر حالة الطلب «مسترجع».
• شدات الألعاب تُسلَّم على معرّف اللاعب الذي تُدخله أنت. تحقّق منه قبل التأكيد — بعد التسليم لا يمكن سحبه من الحساب الذي وصله.
• الخدمات اليدوية ليست فورية، وتُنفَّذ ضمن محادثة الطلب.

• إعادة بيع الأكواد بما يخالف شروط الجهة المُصدِرة.
• استخدام وسيلة دفع لا تملكها، أو تحويل أموال مصدرها غير مشروع.
• محاولة استغلال خلل في الأسعار أو الرصيد. أي رصيد ناتج عن خلل يُلغى، والطلبات المنفَّذة به تُبطَل.
• الوصول الآلي المكثّف إلى الموقع أو البوت بما يعطّل الخدمة عن غيرك.

نحتفظ بحق تعليق أو إغلاق أي حساب يخالف ما سبق. عند الإغلاق بسبب مخالفة، يبقى الرصيد المشحون نقداً قابلاً للمناقشة عبر الدعم، أمّا الرصيد الترويجي فيسقط.

مسؤوليتنا عن أي طلب لا تتجاوز المبلغ المدفوع فيه. لا نتحمّل نتائج تعطّل خدمة الجهة المُصدِرة، ولا خسارة ناتجة عن إدخالك بيانات حساب خاطئة، ولا حظر حسابك لدى طرف ثالث.

قد نُحدّث هذه الشروط، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام المتجر بعد التحديث موافقة عليه.

لأي سؤال أو نزاع، ابدأ من صفحة الدعم ومعك رقم الطلب — هذا أسرع طريق لحلٍّ فعلي.